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事業單位登記管理
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做好“服務員” 當好“店小二” 精心打造事業單位設立登記服務“升級版”
發布時間:2019年11月12日 來源:錦州市委編辦 李金鐸

  在事業單位改革中,錦州市通過“撤、并、建、轉”將原有352家事業單位優化整合,組建成35家公益性事業單位。為做好新組建事業單位設立登記工作,保證事業單位正常運行,錦州市委編辦認真梳理事業單位法人登記過程中存在的“梗阻”,著眼服務方式轉變,著力打造事業單位法人登記服務“升級版”,切實做好“服務員”、當好“店小二”,提高群眾辦事滿意度。 

  一是編好一張“流程圖”,優化服務通道。堅持“最多跑一次”的工作理念,進一步規范工作程序,提高辦事效率。針對此次事業單位改革新組建35家單位的不同業務辦理需求,印發《事業單位登記管理工作流程圖》,實行一個受理、一鍵公示、一體服務,聚焦“減要件、簡環節、優流程、壓時限”,積極推進線上線下一體化告知、受理、辦結、公告“一條龍”服務,為事業單位構建“一次就好”的便捷服務通道,市直事業單位登記辦理時間大幅度縮減,所辦登記事項實現一次辦結。 

  二是建立一種“快機制”,強化服務保障。針對設立登記存在宗旨和業務范圍核定、經費來源確定、開辦資金數額、舉辦單位意見等問題精準調研,召開3次主任辦公會議反復加以研究,決定根據情況實行“即時辦結”、“容缺受理”和“容缺辦理”,確保相關單位工作照常展開。對符合辦理條件、提供材料齊全的單位,實行即時辦結;對提交材料不全但不影響后續審核的,采取事后補充完善的方式,進而壓縮審批時限,減少跑腿次數,最大限度地為辦事單位提供方便。 

  三是采取一種“新模式”,創新服務理念。針對此次改革人員變動大、業務生疏的實際情況,采取“服務前置”工作模式,即:安排專人深入一線現場辦公,收集相關材料,確認具體信息,并約定發證時間和方式,極大簡化了事業單位登記相關業務辦理流程,打通了登記服務的最后一公里。以微信、QQ工作群為抓手,加大規范設立登記的指導服務力度,變“坐等辦理”為“網前服務”,在微信、工作QQ群發布信息60余份,對不熟悉業務和更換辦理人員的16家單位進行“一對一、點對點”全過程指導,切實讓服務新模式激發工作新動能。 

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